Rynek pracy / Edukacja
.png){kind=logo}
Więcej o:
Platforma Gospodarcza Subregionu Zachodniego PLUSYdlaBIZNESU
Platforma Gospodarcza PLUSYdlaBIZNESU - dedykowana dla przedsiębiorców...
Na początku 2026 r. zmieniły się zasady elektronicznej komunikacji z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami korespondencja kierowana do ZUS za pośrednictwem platformy ePUAP nie jest już uznawana za skutecznie doręczoną.
Zmiana weszła w życie 1 stycznia 2026 r., jednak do 11 marca ZUS honorował jeszcze wnioski i pisma przesłane tą drogą. Dokumenty złożone za pośrednictwem ePUAP do tego dnia będą rozpatrywane. Od 12 marca klienci indywidualni nie mogą już korzystać z tej platformy w kontaktach z ZUS. Pisma wysłane przez ePUAP po tym terminie nie wywołują skutków prawnych, co ma szczególne znaczenie w przypadku spraw wymagających dochowania określonych terminów.
Jak wyjaśnia regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie śląskim Beata Kopczyńska, nowe zasady mają na celu ujednolicenie sposobu komunikacji z administracją publiczną. – Zamiast ePUAP-u dostępne są e-Doręczenia, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa i przejrzystości oraz dają gwarancję, że korespondencja trafi bezpośrednio do właściwego adresata – podkreśla.
Obecnie klienci ZUS mogą korzystać z dwóch oficjalnych kanałów elektronicznych. Pierwszym z nich są e-Doręczenia, które zapewniają potwierdzenie nadania i odbioru przesyłki, będąc elektronicznym odpowiednikiem listu poleconego z potwierdzeniem odbioru. Drugim jest portal eZUS pozostający głównym narzędziem kontaktu dla płatników składek, ubezpieczonych i świadczeniobiorców. Za jego pośrednictwem można składać wnioski, sprawdzać stan konta, odbierać decyzje oraz korzystać z wielu innych usług dostępnych online.
Nadal możliwe jest także prowadzenie korespondencji w formie papierowej, co dotyczy przede wszystkim osób, które nie korzystają z elektronicznych sposobów kontaktu z urzędem.
Dodatkowo klienci mogą uzyskać informacje telefonicznie, korzystając z infolinii ZUS działającej od poniedziałku do piątku w godz. od 7:00 do 18:00 pod numerem 22 560 16 00. Kontakt z instytucją możliwy jest również poprzez formularz dostępny na stronie internetowej ZUS lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. ZUS przypomina jednak, że zwykła korespondencja mailowa nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa danych, dlatego nie należy przekazywać tą drogą informacji wrażliwych ani danych osobowych.
fot. freepik.com
oprac. /kp/
.jpg)
