Dla firm coraz większe znaczenie mają umiejętności pozwalające pracownikom odnaleźć się w zmiennym środowisku pracy oraz efektywnie współpracować z innymi – wynika z badania ManpowerGroup. Najczęściej wskazywaną cechą kandydatów jest elastyczność i gotowość do uczenia się, którą za najważniejszą uznało 39% przedsiębiorstw. Na kolejnych miejscach znalazły się profesjonalizm i etyka pracy wskazane przez 36% organizacji, a także umiejętności komunikacji, współpracy i pracy zespołowej, które wymieniło 33% respondentów. Pracodawcy zwracają również uwagę na zdolność krytycznego myślenia (28%), kompetencje cyfrowe (25%) oraz umiejętność zarządzania własnym czasem i ustalania priorytetów (22%).

Marta Szymańska, ekspertka rynku pracy, liderka specjalizacji w Manpower, podkreśla, że wyniki badania potwierdzają obserwowaną od kilku lat zmianę w podejściu do rekrutacji. Jak tłumaczy, kompetencje miękkie przestają być jedynie dodatkiem do wiedzy zawodowej i coraz częściej stają się jednym z kluczowych kryteriów wyboru kandydatów. – Firmy nie szukają już tylko osób dopasowanych na dziś, ale takich, które będą w stanie adaptować się do zmieniających się ról, narzędzi i modeli pracy. Z naszych obserwacji widzimy, że pracodawcy rzeczywiście weryfikują te umiejętności. Należy jednak podkreślić, że zamiast pytać o elastyczność czy pracę zespołową wprost, analizują konkretne zachowania, np. jak kandydat radził sobie ze zmianą, jak rozwiązywał konflikty, czy brał odpowiedzialność za trudne sytuacje – wyjaśnia ekspertka.

Istotnym atutem kandydatów pozostaje także uczciwość oraz etyczne podejmowanie decyzji, na co zwraca uwagę 16% firm. Część pracodawców docenia też wysoką świadomość kulturową i inkluzywność (12%), a także umiejętności przywódcze i zdolność wpływania na innych (9%). Jak wskazuje Marta Szymańska, rekruterzy analizują w tym kontekście wcześniejsze doświadczenia zawodowe kandydatów, w których wykazywali inicjatywę, przejmowali odpowiedzialność lub podejmowali działania wykraczające poza formalny zakres obowiązków. – Duże znaczenie ma też sposób myślenia i komunikacji. Osoby z potencjałem liderskim częściej patrzą szerzej, proponują rozwiązania i porządkują problemy. Coraz częściej weryfikacja odbywa się również poprzez zadania sytuacyjne, które pokazują, jak kandydat podejmuje decyzje i działa w warunkach niepewności – dodaje.

Nieco inaczej wygląda zestawienie najważniejszych kompetencji w branży IT. Z danych firmy Experis wynika, że w tym sektorze największe znaczenie ma krytyczne myślenie i zdolność rozwiązywania problemów (42%). Wysoko oceniane są też umiejętności cyfrowe (38%), elastyczność i gotowość do nauki (38%), profesjonalizm i etyka (33%) oraz komunikacja, współpraca i praca w zespole (27%). Jak podkreśla Dominik Malec z Experis, specyfika pracy w branży technologicznej sprawia, że pracownicy muszą stale mierzyć się z nowymi wyzwaniami i szybko zmieniającymi się narzędziami. – Dlatego na pierwszym miejscu pojawia się myślenie krytyczne i umiejętność rozwiązywania problemów, to kompetencje, które bezpośrednio przekładają się na efektywność pracy. Wysoka pozycja umiejętności cyfrowych jest oczywista, natomiast równie istotna jest elastyczność i gotowość do nauki, ponieważ technologie, narzędzia i podejścia zmieniają się dziś szybciej niż kiedykolwiek wcześniej – tłumaczy.

Kandydaci, którzy potrafią wykazać się rozwojem zawodowym i gotowością do podejmowania nowych wyzwań, są często więc postrzegani jako bardziej perspektywiczni niż osoby o bardzo wąskiej specjalizacji. Jednocześnie rośnie znaczenie kompetencji miękkich w sektorze IT. – Choć branża nadal jest i będzie mocno zadaniowa, to większość projektów realizowana jest zespołowo, często w środowiskach międzynarodowych i interdyscyplinarnych. Umiejętność komunikacji, współpracy czy przekładania języka technicznego na biznesowy staje się więc kluczowa, szczególnie na poziomach mid i senior – zwraca uwagę Dominik Malec.

Eksperci podkreślają, że w sytuacji, gdy dwóch kandydatów prezentuje podobny poziom kompetencji technicznych, o wyborze coraz częściej decydują właśnie umiejętności miękkie, takie jak sposób komunikacji, podejście do współpracy czy zdolność rozwiązywania problemów w zespole. Zdarza się również, że osoba nieco słabsza technicznie, ale bardziej elastyczna i otwarta na rozwój, zostaje wybrana zamiast specjalisty o wyższych kwalifikacjach, lecz mniejszej zdolności do współpracy. – Rynek pracy coraz mniej premiuje najlepszego specjalistę, a coraz bardziej stawia na takiego, który jest elastyczny, ma odpowiedni zestaw kompetencji miękkich i potencjał rozwojowy. I to jest zmiana, którą będą musieli uwzględnić zarówno kandydaci, jak i organizacje budujące swoje zespoły – dodaje Marta Szymańska.

Znaczenie kompetencji cyfrowych będzie nadal jednak rosło wraz z rozwojem automatyzacji, analizy danych i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. – Nie chodzi już tylko o znajomość konkretnych technologii, ale o umiejętność pracy z danymi, automatyzacją czy narzędziami AI. To właśnie połączenie kompetencji technicznych i biznesowych będzie w najbliższych latach najbardziej pożądane – podsumowuje Dominik Malec.

fot. freepik.com
oprac. /kp/