Coraz więcej polskich pracowników sięga po narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji podczas wykonywania obowiązków zawodowych, choć jednocześnie wielu z nich nie dostrzega w niej wyraźnych korzyści. Wśród najczęściej wskazywanych zagrożeń związanych z rozwojem sztucznej inteligencji wymieniane jest ryzyko dezinformacji i manipulacji.

W 2025 r. z generatywnej sztucznej inteligencji przynajmniej raz w tygodniu korzystało 30% pracujących Polaków, a 16% używało jej codziennie – wynika z badania przeprowadzonego przez firmę Future Mind. W porównaniu z 2024 r. widać wyraźny wzrost zainteresowania tego typu narzędziami – wówczas co najmniej cotygodniowe korzystanie z takich narzędzi deklarowało 17% badanych. Jednocześnie codzienne używanie technologii wzrosło o 6 p.p. 18% respondentów sięgało po rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji raz w miesiącu lub rzadziej, a 17% przyznało, że nie korzysta z nich regularnie. Z kolei 19% ankietowanych zadeklarowało, że nigdy nie używało generatywnej AI. Dla porównania, rok wcześniej odsetek ten wynosił 35%. Co dziesiąty aktywny zawodowo Polak wyjaśnił przy tym, że nie korzysta z takich narzędzi w pracy, ponieważ nie pozwala na to jego pracodawca.

Respondenci najczęściej wskazywali, że wykorzystują generatywną sztuczną inteligencję do poprawy jakości wykonywanej pracy oraz poszerzania wiedzy i sposobu myślenia – odpowiedziało tak po 40% responentów. Dla 37% użytkowników główną motywacją było zwiększenie produktywności, z kolei 31% ankietowanych przyznało, że dzięki GenAI rzadziej musi prosić innych o pomoc. Jedna piąta badanych wykorzystuje tę technologię, aby zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku pracy.

Jednocześnie opinie na temat wpływu sztucznej inteligencji na życie ludzi pozostają podzielone. 35% ankietowanych oceniło ten wpływ pozytywnie, natomiast 30% uznało go za negatywny. Rok wcześniej odsetek wskazań pozytywnych i negatywnych był równy i wynosił po 33%.

Wśród najczęściej wskazywanych zagrożeń związanych z rozwojem sztucznej inteligencji respondenci wymieniali ryzyko dezinformacji i manipulacji, na które zwróciło uwagę 41% uczestników badania. 38% obawia się naruszeń prywatności lub wykorzystania tożsamości, a 37% wskazuje na możliwość osłabienia relacji międzyludzkich i ich dehumanizacji.

Badanie pokazało również, że w wielu firmach wciąż brakuje jasnych zasad dotyczących korzystania z AI. Pełne przestrzeganie wytycznych pracodawcy zadeklarowało 37% pracowników, a 26% stosuje się do nich jedynie czasami. Jednocześnie 18% pytanych nie wie, czy w ich organizacji takie regulacje w ogóle istnieją, a 17% wskazało, że ich firma nie posiada żadnych zasad dotyczących wykorzystywania sztucznej inteligencji.

Mimo rosnącej popularności technologii połowa badanych stwierdziła, że generatywna AI nie wnosi wartości dodanej do ich codziennych obowiązków. Dodatkowo 27% osób przyznało, że nie wie, w jaki sposób mogłoby ją wykorzystać w swojej pracy. Jak podkreśla Emil Waszkowski z Future Mind, sama obecność technologii nie gwarantuje poprawy efektywności. – Produktywni pracownicy nie tworzą automatycznie produktywnych organizacji – aby technologia naprawdę przełożyła się na wyniki biznesowe, firmy muszą przeprojektować procesy, a nie tylko wymienić narzędzia – zaznacza.

Największy wzrost codziennego korzystania z generatywnej AI odnotowano w dużych przedsiębiorstwach, gdzie wskaźnik ten osiągnął poziom 18%. Szczególnie widoczna jest obecność tej technologii w branżach technologicznych – w sektorze IT i telekomunikacji codzienne użycie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w 2025 r. deklarowało 40% pracowników.

Najbardziej otwartą na wykorzystywanie generatywnej AI w pracy pozostaje najmłodsza grupa badanych. Wśród osób w wieku od 20 do 34 lat codziennie korzysta z niej 18% respondentów. W grupie wiekowej 35–49 lat odsetek ten wynosi 15%, natomiast wśród osób w wieku od 50 do 65 lat – 11%.

fot. freepik.com
oprac. /kp/